親愛的,你們公司有沒有一門“必睡課”?
員工一上這門課,就直打瞌睡?
有人跟我說,他們公司有一門“必睡課”,我讓他先不說出來,大家一起寫到紙上,再同時拿出來。結果當我們“紙紙相對”的時候,“入職培訓”四個字格外耀眼!
(文末提供入職培訓資料,免費下載!)
為何會這樣呢?為何毫無例外地,一上新員工培訓就想睡覺?
有人說,是新員工的問題,他們初來乍到不懂規矩,對培訓不感興趣。
還有人說,是入職培訓自身的問題。各種填鴨式教育,毫無新意。別說新員工,連老員工回頭再聽,也要睡著。
我們做入職培訓無非要讓新員工熟悉公司,了解文化,盡快融入,但是一場培訓下來,人家都睡著了。新員工培訓淪為公司必睡課,真正的原因是什麽呢?
讓我們一起先來思考這麽幾個問題吧。
我們有沒有想過新員工他們想了解什麽?
我們入職培訓的教材的設計依據是什麽?
一個人學東西是學他感興趣的還是學我們想他知道的呢?
經過我長達一年對入職培訓方法方式的觀察,綜合很多經驗豐富的HR朋友提供的真知灼見,我覺得將入職培訓做好,應該從以下幾個方麵進行:
1、識別新員工的需求點
我不知道有沒有公司去做這樣的一個調查,找幾十個新員工,交一份調查問卷給新員工,讓新員工自己填寫感興趣和想知道的方麵。
當然,這不是隨便弄張A4紙就能做的,而是需要好好設計下調查的內容,從新員工的角度去挖掘他們感興趣的內容,再設計入職培訓的教材。
要知道我們不是對著冬瓜、西瓜在培訓,而是對著這麽一群剛加入公司、對公司充滿著無限期待的新員工。入職培訓對他們而言是非常重要的,甚至重要過其他技能培訓,開門紅一定要做好。
2、課程設計的視覺化
看過相當多的入職培訓教材,均以文字居多,一個頁麵看上去密密麻麻好不擁擠,很多人一看到頁麵的文字,就已經進入了睡眠的準備狀態了。
我們先不管講授效果如何吧,光從吸引眼球和授課效果最大化出發,還是應該在課程設計上多注意課件的製作水平,而不是把那些覺得應該讓大家知道的文字充斥整個頁麵。注重內容的同時,也需要關注形式的技巧,因為這些技巧能夠吸引到新員工關注的眼球,從而對授課的效果起到輔助的作用。
3、找一個好的授課者
有一次去某企業交流入職培訓,一場培訓下來我也幾乎睡著了,坐在我前麵的新員工甚至打起了有節奏的呼嚕。
培訓結束後我與該公司的培訓專員交流:我問他做入職培訓多久了,他說才幾個月。
我問他之前有人教過嗎?他說他入職就聽過別人做的入職培訓然後領導就讓他接手,他隻也能照著課件的內容講,雖然知道這樣的效果很差,但是不知道怎樣做才好。
我們先拋開做培訓的本人自身的問題,還是能看到這種狀況是很多企業都存在的,很多HR們從助理、文員或者專員到主管、經理甚至總監,他們一路走來可以說相當不容易,但是一旦走上高位,就將大部分的時間用在了企業內部的職場政治上了,很少來關注這些基礎性的工作,入職培訓也往往被當作一塊燙手的芋頭,隻要有新手進來就丟給他,而新手在做了一段時間之後成為了老手就又拋出來,反正隻要不是在自己手上就可以了。
要講好入職培訓,講授技巧是不夠的,更多的還有對企業自身的認識和理解,這不是一個新員工能夠熟知的,但是我們好多領導們在成為領導後卻不願意去做這樣的基礎性工作,而是把這種培訓扔給新手們去做,結果自然是多了一門睡眠課。
很多時候課件的好壞不太重要,課程好不好是看誰來講,要將一門睡眠課講好僅僅靠好的課件肯定是不行的,還是要領導的重視,而領導的重要絕不能僅僅停留在口頭上,如果領導能夠親自來做那是最好的,如果我們的領導們忙,那麽能夠百忙之中抽一些時間去教導新手如何做好入職培訓我想也是很好的,畢竟授之以魚不如授之予漁。
4、把企業文化講透
很多做入職培訓的HR跟我說,入職培訓最怕講企業文化,其他的倒還好,直接按照文字讀出來再加點解說就好了,而企業文化則越講越不知所雲,沒有不犯困的,但是又沒辦法不講,所以為了避免用太多的篇幅(其實也是在扯)講這一塊,一般都是念著就過去了。
於是乎,企業文化中“使命、願景、價值觀”的講授就成了一塊雞肋,講不好又不得不講。對企業文化的講授如果不能建立在對公司使命、願景、價值觀的透徹理解上,則完全有可能帶給新員工一些似是而非的觀念,這樣的培訓不做還好,一做反而更容易混淆了。
我曾經跟一位做入職培訓的HR分享對於使命、願景和價值觀的理解時這樣說:
使命其實就是一家企業生存的意義,這就像我們為什麽而活著一樣,隻有確定了譬如周總理的“為了中華崛起而讀書”的使命感,我們才有可能清楚地知道自己想要什麽。
這就是願景的內容了,因為我們清楚了自己活著的意義,那麽我們一定會給自己設定一個活著的目標——我要獲得怎樣的人生(企業發展的前景)?
當目標願景確定以後,是不是光說就可以?不是,要用行動去實現,用什麽的行動可以實現?這就是價值觀,價值觀講白了就是行為的產出,我們每個人的行為方式不一樣,就是因為價值觀不一樣,而企業要能達成自己的願景,那麽起決定性作用的自然也是其價值觀。
當然,這僅僅是一種思路,畢竟條條道路通羅馬,隻有透徹理解了企業文化的意義,任何的講授方式才能化有形為無形。
5、多問問題和互動
很多企業做入職培訓的HR一直有一個誤區,覺得入職培訓應該很嚴肅,所以一培訓就從頭到尾都是在講解,全然不顧下麵的人的感受。
其實不論是那一種培訓,最重要的是培訓效果而不是形式如何,用什麽樣的形式不重要,有什麽的效果很重要,所以如何在培訓中調動起新員工的興趣,讓他們更多的參與到培訓中來,這個是很值得我們HR思考的。比如在開場部分,為了讓大家不會那麽拘謹,是可以通過一些遊戲來帶動大家情緒的。
另外也要多注意對新員工學員問問題和互動,因為人是因為有觸動而改變,而不是因為聽了多少知識點而改變,隻有讓新員工在這個過程裏思考起來,並參與到培訓中去,才能夠真正去了解企業。在培訓中多用一些觸動性的問題,在講解中帶動大家去思考,這樣的培訓或許能夠讓大家有所感觸。
最後,為了幫助小夥伴做好入職培訓,準備了一份入職培訓大禮包,包括入職培訓需要的PPT模板、表格、方案等,供大家參考,讓入職培訓不在是一門瞌睡課?
入職培訓資料下載方法:
關注公眾號後,回複:“ px22 ”
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