可以理解成技巧，那工作來說，就是工作技能的熟練，以及工作的方法，其他事情也都是一樣的，都要有響應的技能以及方法、方式，這就歸為技巧。

管理學原理名詞解釋：

1、技術：技術就是改造環境以實現某種特定目標的特定方法


2、管理技能 管理者需要三種基本的技能或者素質，即技術技能、人際技能和概念技能。
技術技能（technical skills)是指熟悉和精通某種特定專業領域的知識，諸如工程、計算機科學、財務、會計或者製造等。對於基層管理者來說這些技能是重要的，因為他們直接處理雇員所從事的工作。
人際技能（human skills)也是很關鍵的，具有良好人際技能的管理者能夠使員工的熱情和信心，這些技能對於各個層次的管理者都是必備的。
概念技能（conceptual skills），概念技能是管理者對複雜情況進行抽象和概念化的技能。運用這種技能，管理者必須能夠將組織看作一個整體，理解各部分之間的關係，想像組織如何適應它所處的廣泛的環境。尤其對於高層管理者來說，這種技能是非常重要的。


3、所謂實證研究是指從大量的經驗事實中通過科學歸納，總結出具有普遍意義的結論或 規律 ，然後通過科學的邏輯演繹方法推導出某些結論或規律，再將這些結論或規律拿回到現實中進行檢驗的方法論思想。


4、管理原理：是對管理工作的實質內容進行科學分析總結而形成的基本真理，它是現實管理現象的抽象，是對各項管理製度和管理方法的高度綜合與概括。
5、信息：（1）信息是物質、能量、信息及其屬性的標示。[2006年,醫學信息(雜誌)].
    （2.）信息是確定性的增加。
    （3.）信息是事物現象及其屬性標識的集合


6、計劃：在管理學中，計劃具有兩重含義，其一是計劃工作，是指根據對組織外部環境與內部條件的分析，提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現目標的方案途徑。其二是計劃形式，是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員，在未來一定時期內關於行動方向、內容和方式安排的管理事件。


7、人及技能：人際技能是管理者與他人一起工作和作為一名小組成員而有效工作的能力. 具體表現為管理者與他人的關係, 其中包括激勵, 幫助, 協調, 領導, 溝通和解決衝突的能力. 


8、係統：為實現規定功能以達到某一目標而構成的相互關聯的一個集合體或裝置(部件)。 


9、人本原理：人本原理，是管理學四大原理之一，顧名思義就是以人為本的原理。它要求人們在管理活動中堅持一切以人為核心，以人的權利為根本，強調人的主觀能動性，力求實現人的全麵、自由發展。其實質就是充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。


10、組織文化：企業文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。


11、機率：表示某件事發生的可能性大小的一個量。很自然地把必然發生的事件的概率定為1，把不可能發生的事件的概率定為0，而一般隨機事件的概率是介於0與1之間的一個分數，如5%，1/2，千分之三等等


12、概念技能：是指綜觀全局、認清為什麽要做某事的能力，也就是洞察企業與環境相互影響之複雜性的能力。具體地說，概念技能包括理解事物的相互關聯性從而找出關鍵影響因素的能力，確定和協調各方麵關係的能力以及權衡不同方案優劣和內在風險的能力，等等。  管理者的概念技能是指管理者將自己的觀點提出來並且經過加工處理將關係抽象化、概念化的能力。


13、溝通：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢


14、決策管理：決策管理就是決策者通過製定決策,采用適合於本企業的決策模式,以達到企業管理的一種管理方法。


16、創新：創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。起源於拉丁語，它原意有三層含義，一個，更新。第二，創造新的東西。第三，改變。


17、所謂管理職能（Management functions），是管理過程中各項行為的內容的概括，是人們對管理工作應有的一般過程和基本內容所作的理論概括。


18、管理者的角色有：決策角色、人際角色、信息角色


19、管理者的技能有：技術技能、人事技能、思想技能、設計技能


20、管理學的研究方法：1）、比較研究法：通過對不同管理理論或管理方法異同點的研究，總結其優劣以 借鑒或歸納出具有普遍指導意義的管理規律的方法。  2）、定量研究法：運用自然科學知識，把握管理活動與管理現象內在的數量關係，尋求其數量規律的方法。   3）、曆史研究法：對前人的管理實踐、管理思想和管理理論予以總結概括，從中找出帶有規律性的東西，實現古為今用的方法。   4）、案例研究法：通過對現實中發生的典型管理事例進行整理並展開係統分析，從中把握不同情況下處理問題的不同手段，以達到掌握管理原則，提高管理技能的方法。   5、）理論聯係實際方法：把現成的管理理論與方法運用到實踐中去，通過實踐來檢驗這些理論與方法的正確性與可行性，並在實踐中不斷概括總結新的理論與方法。


21、決策按條件不同可分為那幾種：根據決策條件（自然狀態）的可控程度，可分為確定型決策、風險型決策與非確定型決策。這裏的自然狀態指的是決策麵臨的未來環境和條件。確定型決策麵臨的是一種比較確定的自然狀態，可供選擇預期結果相對明確。因而方案之間的優劣選擇不難。風險型決策麵臨的是多種可能有自然狀態，可選方案在不同自然狀態下的結果不同，未來會出現哪一種狀態，事前雖然難到確定但卻可以預測出現的概率。決策雖然帶有一定的風險，但決策對風險程度基本預知。非確定型決策與風險型決策條件相似，不同的隻是不確定因素更多，決策風險更大。


22、雙因素理論：雙因素理論 (Two Factors Theory)又稱激勵保健理論(Motivator-Hygiene Theory)，是美國的行為科學家弗雷德裏克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出來的。雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是保健因素，二是激勵因素。隻有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素隻能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。


23、管理原理的主要特征：客觀性、概括性、穩定性、係統性


24、係統的特征有哪些：形式多樣性、基於數據庫技術和網絡技術、C/S模型與B/S模式共存、協同應用、測，控，管一體化、向戰略管理係統（SIS）過渡


25、管理的方法有：說宏觀的，企業的管理方法有行政方法、經濟方法、製度方法和教育方法等。


說大的，有行為管理，人本管理，質量管理等。


小的有PDCA循環、5W1H、六西格瑪等等。


另外，現在還有人評出“中國最流行的十大企業管理工具”。其實這種排序是不科學的，也沒有什麽根據，你可以參考一下： 客戶關係管理 改進質量的方法 顧客細分 非核心的職能 競爭優勢的技能 戰略規劃 業務流程 關鍵性戰略資產 知識管理是使企業能夠獲得智力資本這種關鍵性戰略資產並在內部分享的一種管理工具。 實現目標的方法